FAQ

¿Cuánto me va a costar el envío del pedido?

Los gastos de envío son de 3.90€ la península y 16€ para envíos a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares. Tendrá portes pagados en los pedidos a partir de 50€ (IVA no incluido)
En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.

¿Cuando me va a llegar el pedido?

En los pedidos recibidos antes de las 12 del mediodía, los pedidos se entregarán en 24h. Todos los pedidos serán entregados en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, productos especializados, zona de entrega, disponibilidad del modelo elegido. En caso de demora Sellos y Rótulos se pondrá en contacto con el cliente para informarle.

No se realizan entrega de productos, los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

¿Qué es un bolígrafo con sello?

Se trata de un producto nuevo que por un lado escribe y por el otro incorpora un pequeño sellos (de 3 a 4 líneas) para incluir tus datos, para personalizar un logo, etc. Se trata de un producto muy útil, que puedes ir entintando la almohadilla que lleva y tener un sello duradero que siempre podrás llevar encima y además escribir.

¿Cómo realizo un pedido?

Elige el producto que desees. Si no es personalizable verás un botón “Añadir a la cesta” y lo compras directamente. En el caso que sea personalizable, la mayoría, verás un botón que pone “personalizar este producto” e irás al configurador que hemos desarrollado para hacerte la vida más fácil.

¿Cómo personalizo mi sello? ¿Cómo uso el configurador?

La mayor parte de productos que están a la venta en “sellos y rotulos” son personalizables, esto quiere decir que podrás poner tus textos, tus logos , elegir tipografia, tamaño y color de la letra. ¡Es muy fácil!
Primero de todo elige el producto que quieres comprar. En el caso que sea personalizable, la mayoría, verás un botón que pone “personalizar este producto” e irás al configurador que hemos desarrollado para hacerte la vida más fácil.

En el configurador encontrarás un diseño pre establecido para que tengas una idea de lo que puedes hacer, si te gusta el diseño tan solo tendrás que sustituir el texto por tus textos.

Es muy intuitivo: si te pones encima de algún elemento verás que se activa un recuadro de los elementos que quieres modificar, en este recuadro tendrás en las esquinas los siguientes comandos: mover, traer al frente, escalar o borrar. Y si haces doble click en el recuadro podrás modificar el texto o elemento que contiene, creando así tu diseño.
En la parte izquierda de la pantalla, puedes elegir color de la tinta, cargar un logo tuyo o elegir una imagen nuestra. Así mismo, en la parte superior de la pantalla aparece el tipo de letra, el tamaño, el estilo y la alineación siempre que tengas el recuadro activado.

El configurador guarda todos los cambios automáticamente y también te informa si el texto lo has colocado fuera del área de impresión, en este caso no podríamos producir tu diseño.

Una vez realizado todos los cambios haces click en “añadir a la cesta” y ya puedes finalizar el pedido. En este punto podrás revisar el diseño (asegúrate que todo esté correcto) y también puedes añadir comentarios que creas oportuno

¿Puedo utilizar mi logo o imagen para hacer un sello?

Si, en el configurador de sello puedes “subir” la imagen que desees. En el menú lateral tienes la opción de “cargar imagen”
La medida mÍnima es de 600px de ancho y el formato debe ser jpg

¿Qué es un Sello para la ropa?

Se trata de un sello con una tinta especial, en color negro y que es resistente a los lavados. Dispones de un tamaño de sello de 38 x 14mm en el que diseñar tu sello. Es muy práctico para marcar la ropa de los más peques para ir a la guardería. Así te ahorras tener que coser tiras con el nombre o planchar tiras con el nombre.
Este sello dispone de una tinta especial que resiste los lavados, para ello es necesario que la tinta siempre se guarde en una bolsita de plástico, cerrada y fuera de la carcasa de sello par que no se evapore y mantenga sus cualidades.

¿Cómo funciona un sello de entintaje automático o autoentintador?

En los sellos de entintaje automático el cartucho de tinta ya está integrado y en cada acción de sellado pasa tinta a la placa de texto, por lo que el uso de estos sellos es particularmente práctico y limpio.

¿Cuándo debo proceder al recambio del cartucho-almohadilla del sello?

Usted debería proceder al recambio del cartucho-almohadilla de su sello, cuando la intensidad de la impresión deja de satisfacer sus exigencias

¿Cómo inserto correctamente la placa de texto para mi sello Typomatic?

Primero coloque el sello en posición de bloqueo. Después posicione con la pinza los diferentes tipos (letras) en la placa de ranuras. Tenga presente que deberá colocar los textos lateralmente invertidos, es decir de derecha a izquierda.

¿Cómo cambio el cartucho-almohadilla de mi sello?

Esto dependerá del sello: según el modelo el cartucho se extrae aplicando presión o tirando. Usted encontrará instrucciones precisas con ilustraciones para todos los diferentes modelos de sellos en el punto del menú "Consejos para el uso"

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